Propaganda enganosa: curso muito superficial e simples.

Question

Adquiri o curso do Bruno Fraga, *******, que acompanha outros cursos também.
Acontece que durante a divulgação do curso era divulgado que seria ofertado um curso completo, de alto nível, mas assisti a todas as aulas e as aulas não passam de dicas superficiais que a maioria dos usuários de internet e redes sociais já conhecem.
Além disso, eu já solicitei o reembolso dentro do prazo de reembolso incondicional, mas não fui respondido em nenhum dos canais de suporte, e-mail ou whatsapp.

Accepted Answer

Olá, Ruth!

Sou o Rodrigo e falo em nome da equipe do *******.

Primeiramente, gostaria de pedir desculpas pelo transtorno causado e pelo atraso na resposta, pois estávamos sem acesso à nossa conta no Reclame Aqui devido a um processo cadastral internacional da empresa, que não é sediada no Brasil.

Gostaria de reforçar meu compromisso em solucionar rapidamente o seu problema de acesso.

Analisei cuidadosamente sua reclamação e já entrei em contato com você através do numero cadastrado na plataforma para oferecer uma solução efetiva.

Aguardo o seu retorno e estamos à sua disposição para ajudar da melhor forma possível.

Atenciosamente,

*******

Propaganda enganosa: curso muito superficial e simples.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor