Não respondida

Devolvi o produto com defeito e já faz um mês que o devolvi, e o fornecedor parou de me responder.

BRUNO MARTINS RODRIGUES

cidade: Florianópolis

O que aconteceu

Comprei um Playstation de aniversário para meu filho, que chegou em torno do dia 20 de janeiro de 2025, pelo mercado livre..o vídeo game n tinha um dia lacres atrás, já desconfiei, mas deixei quieto.. após exatos 32 dias depois da compra o vídeo game não ligou mais, testei outros cabos e nada..solicitei a devolução do produto e devolução do dinheiro e não teve solução, e sendo assim combinei com o vendedor a troca do produto por outro, enviei via Sedex pagando ***** reais para envio ao RJ eu sou de SC, enviei dia 11 de março e até o dia dessa mensagem 3 de abril, não recebi o produto novo ainda, só promessas..nós últimos dias o vendedor parou de me responder, e sequer dá satisfação..o que me deixou crente que tem má fé em mandar outro, me fazendo tomar providências.. e sua loja no mercado livre é *****.. Lamentável isso, esse infelizmente é o que parece ser o correto em nosso país hj..