O que aconteceu
Realizei a compra de um automóvel modelo Tracker no dia 16 de junho, pelo valor de R$ 70.000,00. O veículo foi vendido pela agência abaixo do valor de referência da tabela, e foi realizado um financiamento de aproximadamente R$ 61.435,00 fiz pix de 10mil , ele fez contestar 70.000.
Menos de um mês após a compra, o veículo começou a apresentar problemas. Entrei em contato com o responsável pela venda e fui informada de que a agência não teria responsabilidade pelos problemas apresentados, sob a justificativa de que o veículo havia sido vendido abaixo do valor da tabela.
Durante aproximadamente três meses, o veículo apresentou problemas e foi levado diversas vezes ao mecânico. Mesmo diante das reclamações e das tentativas de solucionar a situação, o responsável pela venda continuou afirmando que não teria qualquer responsabilidade pelos defeitos apresentados.
Informei que procuraria orientação jurídica e que buscaria meus direitos. Após isso, ele providenciou o reparo da peça que estava quebrada. Ressalto que, no momento da venda, não fui informada sobre qualquer problema ou defeito nessa peça. O veículo aparentava estar em condições normais de funcionamento e o problema surgiu menos de um mês após a compra.
Atualmente, conseguimos realizar a transferência do veículo para o nosso nome, porém ainda existe uma pendência relacionada à vistoria. Ao entrar novamente em contato com o responsável pela venda, ele afirmou que essa situação também não seria de responsabilidade dele e orientou que procurássemos nossos direitos.
Diante de todo o ocorrido, gostaria de buscar orientação jurídica para verificar quais são os meus direitos em relação aos problemas apresentados pelo veículo, aos reparos realizados, à vistoria e à responsabilidade da agência pela venda do automóvel.