Propaganda enganosa e vícios ocultos em veículo vendido como revisado
Não respondida
São Paulo - SP
10/03/2026 às 12:38
ID: 242847501
Relato sobre compra de veículo
Comprei um carro pagando mais de quatro mil reais acima da tabela FIPE, pois o veículo foi anunciado como totalmente revisado, em excelente estado e com baixa quilometragem, praticamente como novo e por esse motivo não teria desconto no valor do veículo. Lembrando que nenhum momento me fui informado se tratar de um carro de repasse.
Porém, na primeira semana de uso, começaram a aparecer vários problemas: o carro apresentava trepidação e barulho forte ao frear, e ao levar ao mecânico foi constatado que o disco de freio estava em péssimo estado, oferecendo risco. Também foram identificados coxins do motor danificados, óleo extremamente grosso, falta de alinhamento e balanceamento dos pneus e buzina com defeito.
Relatei tudo ao vendedor, que apenas trocou os pneus e o óleo, mas outros problemas continuaram. Inclusive verifiquei que nem a calibragem correta dos pneus foi feita, o que indica que o balanceamento sequer foi realizado.
Ao solicitar que a agência assumisse os reparos necessários, o proprietário se recusou, alegando que seriam apenas manutenções preventivas por se tratar de um carro usado.
O que causa indignação é que no momento da venda o carro foi apresentado como revisado e praticamente novo, mas quando surgem os problemas, a responsabilidade é negada.
Deixo aqui meu descontentamento e alerta, pois considero que houve propaganda enganosa e descaso com o consumidor.