Vício oculto em veículo não solucionado e falta de assistência pós-venda
Não respondida
Santa Luzia - MG
12/02/2026 às 12:17
ID: 240551593
No mês de novembro de 2025 comprei um veículo nessa agência.No laudo veicular a luz de injeção estava acesa questionamos o vendedor e ele disse que esse problema seria solucionado porque o carro passaria pela revisão antes de eu pegar e ia estar tudo certo.
Desde então já voltei com o carro duas vezes e iria ser pela terceira vez no mecânico deles sem solução, eu pegava o carro 4 dias depois a luz acendia novamente. Relatava o problema e nada.
Fiz o rastreamento com outro mecânico e tive que trocar as três bobinas, entrei em contato com eles dentro do prazo mais não me responderam.Entrei novamente e simplesmente me disseram que isso era o cliente que tinha que pagar mesmo e que prazo de garantia expirou e não poderiam fazer mais nada,sendo que o carro já estava lá antes da venda com esse defeito e eu já tinha ido por 2 vezes pra resolverem e não obtive êxito. Me enrolando até o prazo acabar pra me dizerem que não podem fazer nada.
Muita [Editado pelo Reclame Aqui] não indico pra ninguém.