O que aconteceu
Fiz uma compra para a escola na qual trabalho em 07/07/2026 - ***** e até o momento o equipamento não foi entregue. O telefone de contato é inexistente. Absurdo!
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Brustolin Equipamentos respondeu
05/08/2026 às 14:55
Lamentamos sinceramente o atraso e os transtornos ocorridos durante a entrega.
O contato da transportadora Lua Nova foi informado à cliente para que ela pudesse acompanhar a entrega diretamente. Infelizmente, a transportadora não retornou às tentativas de contato. Embora o serviço fosse terceirizado, reconhecemos nossa responsabilidade pelo acompanhamento do pedido.
Confirmamos que a mercadoria já foi entregue e informamos que, diante dos problemas ocorridos, encerramos nossa parceria com a transportadora Lua Nova.
Pedimos desculpas pelo inconveniente e agradecemos pela compreensão.
Atenciosamente,
Brustolin Equipamentos
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento5Bom.