Freezer com defeito e sem solução após diversas tentativas de reparo

Olá, Dayana.

Lamentamos sinceramente pelo transtorno causado e entendemos a sua insatisfação.

Gostaríamos de esclarecer que, sempre que a senhora solicitou atendimento em garantia, todas as assistências foram prestadas e os problemas apresentados foram solucionados. Inclusive, recentemente um técnico esteve em seu estabelecimento, realizou a avaliação do equipamento e confirmou que ele está refrigerando normalmente.

Ainda assim, buscando oferecer a melhor solução e priorizando a sua satisfação, a fabricante Gelopar autorizou a substituição do equipamento por um novo. Assim que o novo equipamento estiver disponível, nossa equipe providenciará a troca.

Seguiremos acompanhando o processo até sua conclusão e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

Atenciosamente,

Equipe Brustolin Equipamentos