Serra fita com defeito no botão de emergência, motor e liga/desliga, com descaso no atendimento.
Não respondida
Joinville - SC
11/09/2026 às 10:53
ID: 258778927
Comprei uma serra fita no mês de maio, a serra veio com problema no botão de emergência que não funciona. o motor perdeu força e o botão de liga e desliga também está apresentando problema. Ao entrar em contato com a empresa eles falam que vão resolver que vão ver com o fabricante e nada resolve. Já estou a 4 meses pedindo para ver a questão, falam: só vendi, eu só fiz a venda não sou técnico, precisa ver com o fabricante. Me passaram o telefone do fabricante, entro em contato com o fabricante Eccel que também na resolveu, a meses pedindo para ver a serra que me venderam e sem solução. Mando mensagem muitas vezes não respondem, ligo não me atendem. Insisto com mensagens para quando me responderem falarem estamos vendo, vamos mandar alguém pra ver e nunca mandam.