Pedido #***** não recebido e falta de contato

Reclamação respondida

Respondida

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Betim - MG

24/11/2025 às 14:13

ID: 232694713

Pedido : #***** dia 17/11/2025 com pagamento efetuado por PIX.
Até o momento não recebi nenhum contato

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Resposta da empresa

25/11/2025 às 09:21

Olá William Moraes, tudo bem?

Não encontramos ******* ao seu nome ou aos dados informados até o momento.
Para que possamos verificar a situação o mais rápido possível, poderia nos informar onde a compra foi realizada (nosso site, WhatsApp, Shopee ou Mercado Livre) e, se possível, enviar um print ou comprovante da transação?

Assim conseguiremos identificar o pedido e solucionar o caso imediatamente.

Estamos à disposição para ajudar!

Atenciosamente,
Bruta Online