Resolvido

Atraso na produção de item comprado pelo site

Bruto Botas

cidade: Taubaté

O que aconteceu

Fiz uma compra no site marcava 11 dias úteis e no momento ainda se encontra em produção aguardo uma solução rápida.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Bruto Botas respondeu

    28/05/2026 às 18:40

    Boa noite Fábio tudo bem? Conforme falamos via Whats App na terça feira dia 26/05/2026 estamos enfrentando uma falta de colaboradores na região de Franca, e justamente nesta época do ano, que é o período de Festas de Peão, Exposições e Shows Sertanejos a quantidade de botas vendidas no nosso site www.brutobotas.com.br aumenta muito, chegando a mais de 5x de um mês normal, por isso houve a demora na envio de seu pedido!

    Porém já estamos regularizando e sua bota já está pronta! Será coletada pelos Correios em nosso deposito ainda hoje, e seu código de rastreamento dos correios será atualizado entre hoje a noite e amanhã pela manhã!

    Agradecemos sua confiança e sua compreensão!

    Enviei o rastreamento pra vc, via mensagem no seu Whatsapp

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento9

    Me responderam rápido e resolveram o problema