BRUTO

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

17/03/2026 às 12:05

ID: 243508291

Bom dia.
Gostaria de que fossem adotadas as medidas pertinentes sobre o fato que passo a relatar. No dia 14/02/26, efetuei a compra do produto BRUTO MAN, pagando à vista, através de meu cartão de número *****, o valor de R$459,95. Logo em seguida, recebi a seguinte mensagem: OLÁ, ALTAIR, AQUI É A APPMAX. SOMOS RESPONSÁVEIS PELO PAGAMENTO DO SITE BRUTO MAN. IDENTIFICAMOS UM PEDIDO REALIZADO EM 1 X DE R$459,95, EFETUADO EM 14/02/2026 COM O CARTÃO TERMINADO EM *****. POR SEGURANÇA, VOCÊ PODE CONFIRMAR ESSA COMPRA?
Até a presente data, não recebi o produto, o que me fez fazer um registro no RECLAME AQUI.
Gostaria de ser informado a razão da demora;
Meu zap é *****.
Estou imaginando ter sido [Editado pelo Reclame Aqui], principalmente pelo autor dessa mensagem, porque, quando a recebi, estranhei o valor de R$ 459,95, pois, ao efetuar a compra, imaginei que o valor seria de R$59,95, pois o anúncio nas redes sociais me induziu ao engano, já que o algarismo 4 está disposto bem distante dos demais. Por conta disse, respondi que não reconhecia a compra. No dia seguinte, vendo novamente anúncio, que percebi meu engano, ao constatar que o valor do produto era R$459,95 e não R$59,95.
Sendo assim, solicito as providências legais de direito.