Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

05/10/2019 às 13:49

ID: 95802961

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma mesinha de centro. Ao abrir a caixa para a montagem percebi uma mancha na tampa no lado que ficaria na parte superior da mesa. Iniciei a montagem e percebi que os pré furos para a colocação dos parafusos estavam tortos e o acabamento lateral levantado. Resumindo, o produto não tem a menor qualidade, o embalador viu o problema do tampo e tentou cobrir com o giz que vem junto, pois ele chegou usado ... Lamentável, gostaria de ter meu dinheiro de volta, péssimo produto !

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Resposta da empresa

07/10/2019 às 07:28

Bom dia Lucia!

Por gentileza pode nos encaminhar a copia da sua nota fiscal e fotos das peças que estão com problemas? ficamos no seu aguardo pra envio da assistência das peças com problemas.

Réplica do consumidor

08/10/2019 às 10:21

Para onde envio as fotos ?

Réplica da empresa

08/10/2019 às 11:20

bom dia!
encaminha para o e-mail abaixo. confirmo o recebimento assim que receber o email.
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