PRODUTO ATRASADO - ATRASO DE 2 MESES NA ENTREGA
Não resolvido
Caxias do Sul - RS
20/07/2020 às 10:22
ID: 108772927
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um par de criado mudo no dia 16/05 pelo site Madeira Madeira, a entrega deve ria ser feita ate o dia 09/06 , porem não aconteceu por causa da pandemia, mas ate ai OK, então automaticamente mudo a data para o dia 07/02, aguardei ate esta data a e não houve a entrega então reclamei novamente pelo site e não houve retorno nenhum.
Quero uma respontas pois ja faz 2 meses que comprei o produto e não recebi anda.
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Resposta da empresa
20/07/2020 às 14:04
Bom dia Cristiano!
infelizmente não temos acesso ao pedido do cliente final, segue abaixo contato para informações de seu pedido.
*******
Réplica do consumidor
21/07/2020 às 11:08
Bom dia ,
O site Madeira Madeira , responsabiliza a fabrica pelo atraso,achei que que teria alguma ajuda falando diretamente com a fabrica, apenas para deixar registrado estarei cancelando meu pedido pela falta de compromisso da fabrica BRV moveis e Site Madeira madeira , não compro nunca mais e não indico a ninguém fazer negocio com estas duas empresas. não conseguiram entregar nem um par de criado mudo imagina outras coisas maiores.
Consideração final do consumidor
28/07/2020 às 09:31
Não resolveram o meu problema.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
28/07/2020 às 14:25
boa tarde!
por gentileza nos envia o numero do seu pedido para mim solicitar ajuda junto a madeira madeira?