Atraso na entrega de produtos Florence e descaso no atendimento ao cliente
Não respondida
Maceió - AL
06/04/2026 às 19:11
ID: 245307257
Realizei uma compra de produtos da marca Florence no dia 09/02/2026, com a promessa de entrega em até 20 dias úteis. No entanto, hoje é dia 06/04/2026 e ainda não recebi meus produtos. O prazo inicial já expirou há semanas e a empresa não cumpre com o acordado.
Além do atraso, o descaso com o cliente é total: tento contato via WhatsApp e não obtenho nenhuma resposta conclusiva. No momento, as mensagens sequer são respondidas. Exijo um posicionamento imediato sobre o paradeiro da minha carga ou o estorno integral do valor pago. É um desrespeito com o consumidor.