Atraso na entrega e mau atendimen.
Respondida
Manaus - AM
31/01/2026 às 09:46
ID: 239378253
Fiz uma compra tem mais de 1 mês e ainda não entregaram meu pedido a Munich conseguiu acabar com os meus objetivos estava contando com esse tênis pra um jogo mas falaram muito feio comigo me arrependo de ter comprado nesse site , um conselho não comprei se estiver precisando de imediato!!
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Resposta da empresa
21/05/2026 às 17:37
Olá, Enzo..
Agradecemos por compartilhar sua experiência e lamentamos sinceramente a insatisfação relatada. Pedimos desculpas por qualquer transtorno causado.
Identificamos que ocorreram alguns imprevistos logísticos que impactaram o prazo de entrega do seu pedido, resultando em um atraso. No entanto, confirmamos que a entrega foi realizada com sucesso no dia 10/02.
Permanecemos à disposição para esclarecer qualquer dúvida ou oferecer suporte adicional por meio do telefone ou WhatsApp (41) 3132-3700, de segunda a sexta-feira, das 08h às 17h.
A BRW Group está sempre à disposição!
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento BRW Group