Equiparação do valor para o atual, erro da empresa na demora para postar
Não respondida
Aperibé - RJ
02/04/2026 às 03:00
ID: 244987219
No dia 16/03/26 efetuei uma compra no site FlorencemarineBrazil de uma bermuda e uma camisa! O pagamento confirmou no mesmo dia porem, dias foram se passando e nada de atualizar no site. Entrei em contato pelo zap deles e fui informado que havia uma alta demanda e devido a isso o envio estava pendente, me pedindo para aguardar!!
Mais dias se passaram e nada do envio ser realizado, entrei em contato novamente e informaram que infelizmente estava atrasado ainda devido a alta demanda porem meu pedido seria enviado via sedex! Mais dias se passaram e apos 10 dias da compra realizada entrei novamente em contato e fui informado que o peidido havia sido enviado pela transportadora Jadlog e nao por sedex como havia sido informado, entao so pude aguardar. Quando foi no dia 31/03/26 recebi meu pedido, e verifiquei que o modelo da bermuda era mais comprido e não me serviu bem entao segui para a solicitação de troca! Entrei em contato com o atendimento e fui informado que ao realizar a troca ia ser gerado um voucher no valor pago porem ai que entra a questão, hoje a mesma bermuda comprada custa quase R$500,00 assim como as demais bermudas do site porem quando comprei o valor estava com uma promoção de 50% de desconto e essa promoção permaneceu por 2 semanas mas devido a demora excessiva e irresponsabilidade do vendedor a demora fez com que nao exista mais promoção atualmente e me impossibilitando de trocar por outro modelo de bermuda. Visto que o erro da demora foi por parte da empresa exijo a equiparação do valor para que eu possa estar adquirindo outra bermuda similar a que eu comprei!!