O que aconteceu
Fiz a compra de uma Autoclave flor de lótus 5l no dia 11/10/2026. A compra foi feita pelo Mercado Livre, chegou solta dentro da caixa, riscada, suja e usada, toda molhada por dentro. Foi feita a devolução do equipamento conforme as políticas do Mercado Livre que alegou ter recebido o equipamento fora das condições impostas por eles. O posto de coleta onde devolvi o equipamento relatou várias reclamações de clientes que estão passando o mesmo que eu. O posto de coleta disse que transportadora chega entupida de devoluções, e eles colocam a caixa de qualquer jeito dentro do caminhão. Estou entrando em contato com os bancos para contestar a compra. E quero meu reembolso. Equipamento vendido como novo e entregue usado. Falta de respeito com o cliente.