Impedimento de Saque e Retenção de Fundos na Plataforma Win55

Não respondida
Itapecerica da Serra - SP
13/02/2026 às 13:57
ID: 240664221
Sou usuário da plataforma Win55 (https://win55.org/)
há anos, realizando depósitos e saques via Pix CPF normalmente. recentemente obtive ganho de R$ 7.300,00 após jogar varios dias sem sacar, e ao solicitar o saque, a empresa passou a impedir o pagamento, alegando bloqueio ou recusa bancária inexistente.
Meu banco confirmou conta ativa e inexistência de tentativa de Pix recusada. Solicitei comprovante da suposta transferência (ID Pix), que não foi apresentado. Recebo respostas contraditórias e o valor permanece retido.
Diante da situação, não recomendo a utilização da plataforma até que a empresa esclareça e regularize os pagamentos pendentes.