Resolvido

Cobrança adicional inesperada em roleta online

brx.bet

cidade: Petrolina

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O que aconteceu

Então, eu fui girar a roleta; ele apareceu para fazer o depósito de 15. Fez o depósito de 15. Voltei para girar a roleta, e lá na roleta, pedindo para depositar mais 15. Isso é um absurdo! Então eu estou fazendo a reclamação por isso, porque eu quero que eles visualizem e me respondam. Entre em contato com eles.

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. brx.bet respondeu

    01/08/2025 às 16:25

    Olá, tudo bem?

    Esclarecemos que o Prêmio Diário da Roleta pode, em determinadas ocasiões, estar vinculado a condições específicas, como a necessidade de realizar um depósito no valor estipulado para liberar o giro do dia. Essas informações estão disponíveis na própria tela da promoção, junto às regras e critérios de participação.

    Reforçamos nosso compromisso com a transparência e recomendamos sempre verificar os termos e condições antes de participar de qualquer campanha ou oferta disponível na plataforma.

    Caso ainda tenha dúvidas ou identifique alguma divergência, estamos à disposição para verificar e te auxiliar da melhor forma!

    Atenciosamente,

    Equipe de Suporte ao Cliente

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento9

    Ótimo

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