Cobrança adicional inesperada em roleta online

Resolvido
Petrolina - PE
27/07/2025 às 21:34
ID: 223111125
Então, eu fui girar a roleta; ele apareceu para fazer o depósito de 15. Fez o depósito de 15. Voltei para girar a roleta, e lá na roleta, pedindo para depositar mais 15. Isso é um absurdo! Então eu estou fazendo a reclamação por isso, porque eu quero que eles visualizem e me respondam. Entre em contato com eles.
Compartilhe
Resposta da empresa
01/08/2025 às 16:25
Olá, tudo bem?
Esclarecemos que o Prêmio Diário da Roleta pode, em determinadas ocasiões, estar vinculado a condições específicas, como a necessidade de realizar um depósito no valor estipulado para liberar o giro do dia. Essas informações estão disponíveis na própria tela da promoção, junto às regras e critérios de participação.
Reforçamos nosso compromisso com a transparência e recomendamos sempre verificar os termos e condições antes de participar de qualquer campanha ou oferta disponível na plataforma.
Caso ainda tenha dúvidas ou identifique alguma divergência, estamos à disposição para verificar e te auxiliar da melhor forma!
Atenciosamente,
Equipe de Suporte ao Cliente
Consideração final do consumidor
28/08/2025 às 22:41
Ótimo
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9