Meu dinheiro está preso, saque não caiu em 10 horas

Fiz o saque ja tem mais de 10 horas e até agora não caiu. Sendo que tenho mais pra sacar e o limite de saque é baixo. Resumindo, meu dinheiro esta preso. Espero que resolvam da melhor maneira ou irei buscar meus direitos