O que aconteceu
Fiz uma compra online, na loja "Lure Beauty": escova modeladora. Não recebi o produto. Alegaram duas vezes, que houve tentativa de entrega e não foi possível, sendo que no local de entrega, há portaria 24 horas, 7 dias por semana. Inclusive, uma das mensagens que recebi, foi enviada 3 horas antes da suposta tentativa de entrega, o que deixa evidente a má fé por parte do entregador. Fiz "print" desta mensagem e encaminhei para o atendimento ao consumidor da empresa. No dia 05/10/2026, solicitei cancelamento da compra e reembolso do valor pago. Até o momento não recebi o valor e não tive mais resposta às mensagens enviadas, desde o dia 21/10/2026. Código rastreio:*****. Contato: ***** Telefone não atendem.