Inconveniência e desrespeito
Em réplica
Porto Alegre - RS
08/09/2023 às 10:12
ID: 171648303
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesHá 20 dias recebo várias ligações diárias por parte da BS Energia Solar. Já bloqueei mais 30 números diferentes e no Whats app também. Já disse que não tenho interesse, porém os contatos não cessam e acontecem a toda hora, inclusive a noite após 21hrs e feriados.
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Resposta da empresa
08/09/2023 às 10:21
Olá senhor, agradecemos sua mensagem. Porém não atendemos a sua região do número cadastrado, somente prestamos serviços na região norte do Brasil. Nosso número de contato é o ******* ******* *******.
Não realizamos ligações de capitação de leads.
Creio que possa ser uma empresa com nome parecido ao nosso, BRILHO SOLAR LTDA.
Nossa razão social é BS ENERGIA SOLAR LTDA.
Réplica do consumidor
08/09/2023 às 10:42
Recebi ainda hoje pela manhã 2 ligações em nome de BS Energia Solar.
Réplica da empresa
08/09/2023 às 11:03
Marco Aurélio lamentamos o transtorno que essa empresa esta lhe causando, para confirmar que não é nossa empresa nosso CNPJ é o 30.*******.*******/*******19, o senhor pode está confrontando com o CNPJ deles. Reforço que nossa marca é registrada no INPI que é o órgão regulador de nosso país, vamos estar abrindo uma reclamação sobre a duplicidade de marca em nosso nome.
Réplica da empresa
25/09/2023 às 18:02
Marco Aurélio recebemos o contato do órgão de regulamentação de marcas INPI, e foi aberto um processo interno sobre estarem usando nosso nome de domínio em duplicação.
Agradecemos seu contato e solicitamos o encerramento do atendimento.
Ficaremos muito grato caso possa deixar sua avaliação.