O que aconteceu
Minha experiência com essa empresa foi, infelizmente, uma das piores que já tive. Se pudesse voltar atrás, jamais teria feito essa compra.
Contratei o piso e os móveis planejados para minha casa e tive problemas com os dois serviços.
**O piso foi instalado de forma incorreta.** Ao questionar a empresa, fui orientada a entrar em contato diretamente com o fornecedor do piso. Entrei em contato e o próprio fornecedor confirmou que havia algo errado na instalação. Mesmo assim, a empresa continua afirmando que o serviço está correto e não assume a responsabilidade pelo problema.
**Com os móveis planejados, a situação não foi diferente.** Foram inúmeras promessas, prazos que não foram cumpridos e, atualmente, a equipe sequer aparece mais para finalizar o que ainda precisa ser feito.
O mais revoltante é que tudo foi **contratado, pago e acertado corretamente**. Não estamos falando de um favor ou de um serviço gratuito. Como consumidores, esperamos receber aquilo que foi contratado e pelo qual pagamos.
O que encontrei foi uma sequência de promessas, falta de acompanhamento e, principalmente, falta de solução. Cada hora uma informação diferente e ninguém efetivamente resolve o problema.
Fica aqui o meu alerta para quem estiver pensando em contratar essa empresa: **pesquisem muito antes de fechar negócio e tenham bastante cuidado.**
Da minha parte, fica o sentimento de frustração e arrependimento. O sonho de deixar a casa bonita acabou se transformando em dor de cabeça, desgaste e muita perda de tempo.
**Não recomendo.**