O que aconteceu
Uma falta de educação sem tamanho.
Bruno e Sueile ambos marido e mulher proprietários do estabelecimento, grosseiros, mal educados, ofensivos e estão negando cancelamento de um serviço que não foi prestado.
Querem me cobrar mão de obra e material, no ato do cancelamento. Sendo que não houve mão de obra e o material ainda não chegou.
Eu não indico essa empresa porque são totalmente anti éticos.
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3Interações da reclamação
BS Planejados respondeu
18/12/2015 às 09:52
Os moveis foram contratados no dia 02/12/******* com prazo de entrega de 30 dias.
Estamos no prazo e seguiremos conforme contrato,caso queira cancelar procurar direitos e deveres.
Se precisar temos notas de material e e-mails com fornecedor.
qualquer duvida estaremos a disposição para esclarecimentos dos fatos.
Consumidor respondeu
18/12/2015 às 14:55
Ninguém esta falando de prazo.
Entendo a sua dificuldade em entender as coisas, interpretação de texto não é fácil mesmo.
Mas a reclamação é do mau atendimento, e isso não será resolvido porque não existe solução para falta de educação.
Quanto a cobrança indevida vou deixar por conta do meu esposo ele mesmo vai resolver isso diretamente com você.
Mas continuo não recomendando os serviços dessa empresa, pois não conheço a qualidade dos serviços mas temos marcenaria muito melhores na região e atendimento ao cliente é tudo. E nesse caso a BS Planejados é péssima, a pior empresa no atendimento ao cliente. São grosseiros, ignorantes e ofensivos. A Sueile me ligou GRITANDO no telefone achando que estava falando com a mãe dela. E mesmo depois de tudo, de tanta falta de comprometimento e ética não houve pedido de desculpas. Apenas eu entendo vocês, mas você tem q
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Empresa sem comprometimento algum