O que aconteceu
Boa tarde!!!
Me chamo Ana e sou moradora do Portal da Cantareira situada na Rua: XXXXXXXXXX
No dia 23/08/******* iniciei um contato via zap com o representante "Thiago" me atendeu rapidamente fez meu orçamento e enviou o contrato , efetuei o pagamento a vista via Pix no valor de 1.******* reais direcionado ao nome BRUNA ALESSANDRA DA SILVA.
Desde então começou a luta para fazer a instalação do box do banheiro e a porta de correr da cozinha . Por varias vezes marquei e remarquei o dia com o Thiago para ele ir até o apartamento pra fazer a instalação , ele sempre com uma historia diferente , me fez perder dia de trabalho e ele não compareceu , me fez pagar uma diaria ao pedreiro pra que pudesse ter alguem no apartamento pra atender o Thiago e ele não foi , tive prejuizos financeiros e transtornos no meu trabalho por me ausentar algumas vezes . Estou me sentindo lesionada . Já pedi ao Thiago o destrato do contrato e mesmo assim ele continua me enrolando , não me devolveu o dinheiro. Fala que teve que comprar o material com o dinheiro que eu havia pago e agora não tem o dinheiro todo pra me devolver, e mesmo assim marca o dia de pagar e não paga.
No contrato esta dizendo que a instalação deveria ocorrer no dia 02/09/******* e não ocorreu . No dia 27/10/******* eu pedi que me devolvesse o dinheiro . Fiz o que pude , mas ele não sabe ser fiel e honesto com cliente fala uma coisa e não cumpri me deixou a espera por varias vezes. No condomínio onde moro os moradores já estão colocando no grupo o trabalho mal feito dele ou quem ele manda fazer. teve gente que ele até devolveu o dinheiro .o meu caso ele esta me enrolando . Vou ser obrigada a fazer um B.O , e ir atrás dos meus direitos. Não sei quem é a liderança acima dele que possa solucionar este problema.
Eu tinha um sonho pra realizar e esse Thiago me fez desanimar de tudo . Meu dinheiro foi suado e foi guardado cada centavo pra fazer a reforma do meu apartamento. E cada prejuizo desse faz muita falta. Tenho o contrato em mãos e todo histórico de conversas que tive com ele . Não me resta muito a não ser avisa-los sobre essa situação.