Não respondida

Meu telhado retrátil e calha estão péssimos e a empresa não resolve

BSB Coberturas e Toldos

cidade: Brasília

O que aconteceu

Contratei a instalação de um telhado fixo e um retrátil em 2021. Desde então tem sido uma luta para que a garantia seja honrada. O telhado retrátil teve que ser refeito e eu tive que pagar o material. Os toldos ficaram péssimos e a calha apodreceu e vaza. Negociei com a empresa a instalação de nova calha e tive que pagar o material, o que fiz prontamente, só que isso já tem 6 meses e nada de eles virem instalar. O Sr Marcelo, responsáve;l pela empresa, vive prometendo para a semana seguinte e nunca vem. Péssimo serviço, péssimo atendimento, péssimo pós venda.