Descumprimento da LGPD

Question

A Mais de 10 dias venho solicitando junto à empresa BSB Leilões a exclusão do meu cadastro da sua plataforma. Tentei fazer pelo site deles, porém não me dá a opção, então entrei em contato via Whatsapp e quem me atendeu me informou dois dias depois que haviam bloqueado o meu cadastro, porém testei fazendo um acesso e estava tudo normal consegui acessar normalmente, então entrei em contato novamente informando que ainda estava ativo e me responderam que o administrador do sistema iria excluir o meu cadastro. Testei novamente e continua ativo.
Isso é um descumprimento claro da LGPD que me dá o direito de exclusão de cadastros em sites e plataformas online, que não está sendo respeitado por essa empresa, que por fim já não me responde mais.
Estou registrando essa reclamação com o intuito de procurar todos os meios amigáveis antes de seguir para medidas judiciais.