Cliente solicita portabilidade de crédito devido a problemas com PIX e redução de limite sem aviso.
Respondida
Camaçari - BA
09/09/2026 às 09:25
ID: 258547527
Esse banco nao me traz benefício nenhum alem de só me trazer estresse em questão a pix que vive dando fora do ar, e agora pago meu crédito certinho e eles literalmente diminuíram sem me dar satisfação como sempre eles não ligam para o cliente faz o que querem, pois bem já que é um banco que não me traz nenhum benefício quero que me deixem fazer portabilidade. Porque todo mês é uma surpresa.
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Resposta da empresa
14/09/2026 às 12:41
Oi, Scarlet, tudo bem? Esperamos que sim!
Aqui é a equipe de atendimento da BScash.
Primeiro, pedimos desculpas por qualquer transtorno que você tenha passado, pois essa não é a experiência que desejamos para os nossos clientes. Nosso compromisso é oferecer um serviço de qualidade e transparência, e estamos trabalhando para garantir isso em todas as nossas interações.
Já concluímos a análise da sua manifestação a respeito do empréstimo e ela já foi resolvida.
Agradecemos pela oportunidade em esclarecer, corrigir e solucionar essa questão.
Se precisar de ajuda, estamos aqui na nossa Central de Atendimento pelo 0800 065 0605, que funciona tanto por telefone quanto por WhatsApp.
Um abraço!
Conte com a gente!