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Desempenho de BScash

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Dos que avaliaram, 60.2% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 90.3% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 3 dias e 9 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações

Impossibilidade de contato com a Bscash para alteração de forma de pagamento de empréstimo, com cobrança via desconto em conta.

Tenho empréstimo onde é feito o desconto na conta, tentei ligar para a central, porém não há atendimento, fiquei 1hora aguard...

Não respondidaHá 4 horas
Impossibilidade de excluir conta e chaves PIX na BScash, com falha no atendimento ao cliente

Estou tentando cancelar e excluir minha conta na BScash, e o app não está deixando.Não tenho pendências e nem nada mais....

Não respondidaHá 7 horas
Pagamento duplicado e bloqueio de conta bancária após devolução

Recebi um pagamento duplicado e fiz a devolução do valor recebido, mas tive o valor da minha conta da caixa econômica bloquea...

Não respondidaHá 2 dias
Boleto não compensado após pagamento, falta de retorno e resolução do problema pela BSCASH.

Gerei esse boleto no BSCASH e efetuei o pagamento, no dia 20/05/26, e até agora não foi compensado. O banco pagador que no ca...

Não respondidaHá 6 dias

Não respondidaHá 24 dias
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