Cobrança indevida no Pix: serviço suspenso para transferências gratuitas, liberado apenas mediante pagamento.
Respondida
Betim - MG
20/06/2026 às 00:16
ID: 251887859
Boa noite estou tentando transferir dinheiro no Pix da conta do BS cash para outra conta porém o banco não permite informando que o Pix está temporariamente suspenso porém quando você clica em uma opção pagando pelo serviço aí fica liberado ou seja você só consegue fazer Pix pagando pelo serviço
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Resposta da empresa
22/06/2026 às 08:41
Oi, Deivson, tudo bem? Esperamos que sim!
Aqui é a equipe de atendimento da BScash.
Primeiro, pedimos desculpas por qualquer transtorno que você tenha passado, pois essa não é a experiência que desejamos para os nossos clientes. Nosso compromisso é oferecer um serviço de qualidade e transparência, e estamos trabalhando para garantir isso em todas as nossas interações.
Já concluímos a análise da sua manifestação a respeito do Pix e ela já foi resolvida.
Agradecemos pela oportunidade em esclarecer, corrigir e solucionar essa questão.
Se precisar de ajuda, estamos aqui na nossa Central de Atendimento pelo 0800 065 0605, que funciona tanto por telefone quanto por WhatsApp.
Um abraço!
Conte com a gente!