Desconto Indevido e Cobrança Abusiva após Exclusão de Conta
Respondida
Recife - PE
06/06/2026 às 08:53
ID: 250655695
Em 2024 uma empresa na qual eu trabalhava utilizou esse banco e sempre foi descontado 9.95 reais todo mês e em dezembro de 2024 eu troquei de banco pois não queria mais esse desconto injusto. Esse ano, 2026 estou em uma nova empresa que utiliza esse banco e no primeiro salario que eu recebi me foi descontado 80 reais sem nenhum motivo pois até o momento minha conta tinha sido excluída
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 08:30
Oi, Larissa, tudo bem? Esperamos que sim!
Aqui é a equipe de atendimento da BScash.
Primeiro, pedimos desculpas por qualquer transtorno que você tenha passado, pois essa não é a experiência que desejamos para os nossos clientes. Nosso compromisso é oferecer um serviço de qualidade e transparência, e estamos trabalhando para garantir isso em todas as nossas interações.
Já concluímos a análise da sua manifestação a respeito do pacote de serviços e ela já foi resolvida.
Agradecemos pela oportunidade em esclarecer, corrigir e solucionar essa questão.
Se precisar de ajuda, estamos aqui na nossa Central de Atendimento pelo 0800 065 0605, que funciona tanto por telefone quanto por WhatsApp.
Um abraço!
Conte com a gente!