Dificuldade em cancelar pacote de serviços por falta de retorno em canais de atendimento

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Cotia - SP

07/07/2026 às 14:43

ID: 253311169

Estou tentando contato para cancelamento do pacote de serviços e ninguém responde o e-mail e pelo WhatsApp também não consigo

Compartilhe

Resposta da empresa

07/07/2026 às 15:04

Oi, Célia, tudo bem? Esperamos que sim!
Aqui é a equipe de atendimento da BScash.

Primeiro, pedimos desculpas por qualquer transtorno que você tenha passado, pois essa não é a experiência que desejamos para os nossos clientes. Nosso compromisso é oferecer um serviço de qualidade e transparência, e estamos trabalhando para garantir isso em todas as nossas interações.

Já concluímos a análise da sua manifestação a respeito do pacote de serviços e ela já foi resolvida.

Agradecemos pela oportunidade em esclarecer, corrigir e solucionar essa questão.

Se precisar de ajuda, estamos aqui na nossa Central de Atendimento pelo 0800 065 0605, que funciona tanto por telefone quanto por WhatsApp.

Um abraço!
Conte com a gente!