Impossibilidade de cancelamento de conta bancária sem chaves Pix ou empréstimos associados
Respondida
Cotia - SP
07/07/2026 às 15:20
ID: 253315225
Estou tentando cancelar a conta e não consigo, não tenho nenhuma chave Pix cadastrada , nem muito menos empréstimo feito . Gostaria de fazer o cancelamento da conta
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Resposta da empresa
07/07/2026 às 15:23
Oi, Célia, tudo bem? Esperamos que sim!
Aqui é a equipe de atendimento da BScash.
Primeiro, pedimos desculpas por qualquer transtorno que você tenha passado, pois essa não é a experiência que desejamos para os nossos clientes. Nosso compromisso é oferecer um serviço de qualidade e transparência, e estamos trabalhando para garantir isso em todas as nossas interações.
Já concluímos a análise da sua manifestação a respeito do encerramento da sua conta e ela já foi resolvida.
Agradecemos pela oportunidade em esclarecer, corrigir e solucionar essa questão.
Se precisar de ajuda, estamos aqui na nossa Central de Atendimento pelo 0800 065 0605, que funciona tanto por telefone quanto por WhatsApp.
Um abraço!
Conte com a gente!