Impossibilidade de excluir conta e chaves PIX na BScash, com falha no atendimento ao cliente

Question

Estou tentando cancelar e excluir minha conta na BScash, e o app não está deixando.
Não tenho pendências e nem nada mais.
Quando vou fazer a exclusão da conta, pede pra excluir as chaves PIX, porém o app não deixa excluir, e isso está barrando a exclusão da conta, fazendo com que ela não seja excluída.
Não tem atendente disponível, e contato via WhatsApp, é muito ruim, não funciona, não dá prosseguimento ao protocolo que é aberto.
Lamentável
Não usarei mais esse banco, então não tem motivo para pagar taxas se eu não vou usar
Quero a exclusão da minha conta!!!
Agradecido