Resolvido

Não consigo acessar minha conta e fazer transferências no banco

BScash

cidade: Salvador

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O que aconteceu

Já é o segundo mês consecutivo que tenho problemas com esse banco para entrar ou fazer transferências, tentei entrar em contato via WhatsApp e nada, fiz três ligações para tentar resolver o problema da conta que não consigo ter acesso, simplesmente fala erro no sistema e não consigo acessar, to com meu dinheiro preso

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. BScash respondeu

    04/11/2026 às 12:05

    Oi, Ana, tudo bem? Esperamos que sim!

    Aqui é a equipe de atendimento da BScash.

    Primeiro, pedimos desculpas por qualquer transtorno que você tenha passado, pois essa não é a experiência que desejamos para os nossos clientes. Nosso compromisso é oferecer um serviço de qualidade e transparência, e estamos trabalhando para garantir isso em todas as nossas interações.

    Já concluímos a análise da sua manifestação a respeito do seu acesso a conta e ela já foi resolvida.

    Agradecemos pela oportunidade em esclarecer, corrigir e solucionar essa questão.

    Se precisar de ajuda, estamos aqui na nossa Central de Atendimento pelo 0800 065 0605, que funciona tanto por telefone quanto por WhatsApp.

    Um abraço!

    Conte com a gente!

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento10

    Tudo foi resolvido

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