Não consigo entrar em contato com a empresa pelo WhatsApp

Olá Elvis,
Somos do time de atendimento BScash. Muito prazer!
Compreendo perfeitamente o seu posicionamento, e partilhamos que, dia a dia, nossos times trabalham para que a sua experiência em nosso aplicativo seja sempre positiva.
Tentamos encontrar o cadastro da pessoa para quem você ajudou a abrir essa reclamação, mas não encontramos. Para conseguirmos ajudar de forma assertiva e solucionarmos o caso, precisamos ter acesso aos dados do usuário, como nome e CPF. Por isso é necessário que o titular da conta entre em contato com os nossos canais oficiais de atendimento.
Gostaria de informá-lo que já normalizamos os nossos canais, e temos a disposição a equipe da Central de Atendimento ******* ******* *******, ligações e WhatsApp. Nesses canais, você terá todas as orientações para ativar o seu aplicativo e desfrutar de todos os benefícios da BScash.
Um grande abraço.
BScash. O jeito fácil de pagar e receber!