Pacote de serviço não recebido e sem devolução do valor pago, com dificuldade de atendimento na central de suporte.
Respondida
Salvador - BA
02/06/2026 às 08:15
ID: 250307185
Bom dia Comprei um pacote de serviço pela BS Card e até o momento o meu pacote não foi não chegou no meu celular e nem o meu dinheiro foi devolvido eu entro em contato com a central e ninguém pode me ajudar sempre tá dando erro
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 09:27
Oi, Marcelo, tudo bem? Esperamos que sim!
Aqui é a equipe de atendimento da BScash.
Primeiro, pedimos desculpas por qualquer transtorno que você tenha passado, pois essa não é a experiência que desejamos para os nossos clientes. Nosso compromisso é oferecer um serviço de qualidade e transparência, e estamos trabalhando para garantir isso em todas as nossas interações.
Já concluímos a análise da sua manifestação a respeito do pacote de serviços e ela já foi resolvida.
Agradecemos pela oportunidade em esclarecer, corrigir e solucionar essa questão.
Se precisar de ajuda, estamos aqui na nossa Central de Atendimento pelo 0800 065 0605, que funciona tanto por telefone quanto por WhatsApp.
Um abraço!
Conte com a gente!