Propaganda enganosa sobre limite de empréstimo liberado
Respondida
Olinda - PE
25/05/2026 às 20:55
ID: 249658847
A empresa fica me mandando mensagem informando que possui limite de emprestimo liberado, porém quando entro no aplicativo nao tem nada, constrangimento e propaganda enganada, na qual funcionário informou que seria liberado pra mim o emprestimo e nada, gostaria de saber uma resolução a respeito pois caso contrário irei acionar o bacen
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Resposta da empresa
26/05/2026 às 09:35
Oi, Jessica, tudo bem? Esperamos que sim!
Aqui é a equipe de atendimento da BScash.
Primeiro, pedimos desculpas por qualquer transtorno que você tenha passado, pois essa não é a experiência que desejamos para os nossos clientes. Nosso compromisso é oferecer um serviço de qualidade e transparência, e estamos trabalhando para garantir isso em todas as nossas interações.
Já concluímos a análise da sua manifestação a respeito do empréstimo e ela já foi resolvida.
Agradecemos pela oportunidade em esclarecer, corrigir e solucionar essa questão.
Se precisar de ajuda, estamos aqui na nossa Central de Atendimento pelo 0800 065 0605, que funciona tanto por telefone quanto por WhatsApp.
Um abraço!
Conte com a gente!