Taxa de cobrança mensal
Resolvido
Jaboatão dos Guararapes - PE
28/06/2026 às 12:10
ID: 252545893
Estou sendo cobrada para fazer transferência Pix, esse banco cobra uma taxa pra esse serviço que é um absurdo!, isso é nosso direito ser gratuito. Peço providências para que eu possa fazer Pix sem ser cobrada tava de R$ 5, 90 chamada tava fica mensal de serviço
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Resposta da empresa
29/06/2026 às 08:45
Oi, Kelly, tudo bem? Esperamos que sim!
Aqui é a equipe de atendimento da BScash.
Primeiro, pedimos desculpas por qualquer transtorno que você tenha passado, pois essa não é a experiência que desejamos para os nossos clientes. Nosso compromisso é oferecer um serviço de qualidade e transparência, e estamos trabalhando para garantir isso em todas as nossas interações.
Já concluímos a análise da sua manifestação a respeito do pacote de serviços e ela já foi resolvida.
Agradecemos pela oportunidade em esclarecer, corrigir e solucionar essa questão.
Se precisar de ajuda, estamos aqui na nossa Central de Atendimento pelo 0800 065 0605, que funciona tanto por telefone quanto por WhatsApp.
Um abraço!
Conte com a gente!
Consideração final do consumidor
29/06/2026 às 16:21
Responde rápido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5