Não Entregam o Pedido
Resolvido
Porto Alegre - RS
04/12/2019 às 10:55
ID: 97730863
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia,
Realizei o peido número #*******-01, realizei o pagamento via Boleto Bancário, recebi um e-mail da própria loja constando que o pagamento foi aprovado dia 13/11/*******, porém até o momento o pedido nem se quer foi enviado.
Tentei contato via e-mail, sem resposta da loja.
Solicito o envio do ******* ou a devolução do valor pago imediatamente.
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Resposta da empresa
09/12/2019 às 10:59
Sr. Arthur, todos os momentos o senhor teve nosso assessoramento, uma das broca que o senhor comprou estava em falta na fabrica, o valor desta broca foi feito o estorno e feito o envio das restantes, peço desculpas pelo transtorno causado.
Suporte de vendas
Natalya Pinheiro
*******
Consideração final do consumidor
30/03/2020 às 17:59
Resolvido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7