Não respondem nos canais de atendimento
Respondida
Campinas - SP
14/12/2019 às 08:23
ID: 98175385
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de 3 jogos de broca da marca Bosch no dia 25/11, com entrega prevista para até o dia 16/12. Até o momento o meu pedido (N*******3-01) não foi postado, de acordo com o site da empresa. Entrei em contato por meio dos canais de atendimento disponibilizados pela loja e não obtive qualquer resposta, demonstrando descaso total com o consumidor.
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Resposta da empresa
17/12/2019 às 16:24
Boa tarde, a fabrica atrasou a entrega dos produtos e consequentemente atrasamos a entrega para o cliente, entramos em contato com o cliente e explicamos a situação, cliente vai esperar o produto e será enviado no frete mais rápido.
Natalya Pinheiro
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Suporte de vendas