Resolvido

Pedido não entregue

BSH Store

cidade: Curitiba

O que aconteceu

Dia 30/10/******* efetuei o pedido #*******-01, onde a data de entrega era até 12/11/*******. Efetuei o pagamento no cartão de crédito(já até paguei a fatura).

Hoje é dia 27/11/*******, e o pedido não foi nem faturado, muito menos enviado.

Quando vão faturar e enviar, estou precisando do ******* uma posição urgente.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. BSH Store respondeu

    03/12/2019 às 16:04

    Boa tarde,

    Este produto estava em falta na fabrica BOSCH, foi ligado para o cliente. o pedido foi cancelado.

    Tivemos mais duas compras e foi entregue dois dias antes do prazo, peço desculpas pela falha neste pedido.

    Atenciosamente,

    Natalya Pinheiro

    *******

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento0

    Eu tive que implorar para cancelarem, ligar 3 vezes porque emails e reclame aqui nao responderam