Pedido não entregue
Resolvido
Curitiba - PR
27/11/2019 às 13:52
ID: 97462497
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDia 30/10/******* efetuei o pedido #*******-01, onde a data de entrega era até 12/11/*******. Efetuei o pagamento no cartão de crédito(já até paguei a fatura).
Hoje é dia 27/11/*******, e o pedido não foi nem faturado, muito menos enviado.
Quando vão faturar e enviar, estou precisando do ******* uma posição urgente.
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Resposta da empresa
03/12/2019 às 16:04
Boa tarde,
Este produto estava em falta na fabrica BOSCH, foi ligado para o cliente. o pedido foi cancelado.
Tivemos mais duas compras e foi entregue dois dias antes do prazo, peço desculpas pela falha neste pedido.
Atenciosamente,
Natalya Pinheiro
*******
Consideração final do consumidor
05/12/2019 às 13:21
Eu tive que implorar para cancelarem, ligar 3 vezes porque emails e reclame aqui nao responderam
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
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