Respondida

Atraso na entrega, problemas com financiamento e pós-venda ineficiente na aquisição de unidade Jade.

BSPAR Incorporações

cidade: São José dos Campos

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O que aconteceu

Comprei uma unidade do Jade.

Tive problemas desde o início, a negociação que fizemos estava diferente do contrato, muitas tentativas até resolver.

Agora , depois de diversos atrasos para entrega pra vistoria, que seria em novembro , só foi feita em janeiro !

O financiamento não era possível andar pois a construtora não disponibilizava os laudos necessários .

Atrasos para assinar o contrato de financiamento!!!

Tentei algumas vezes , mesmo

Com todas as parcelas em dia, financiamento na gaveta da bspar pra assinar, acessar a unidade para tirar as medidas, pois com tanto atraso , preciso tentar ganhar tempo. Porém pra bspar só tem q ser respeitado o seu horário .

Péssimo pós venda ! Péssimo relacionamento com o cliente ! Um momento que era pra ser de alegria

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. BSPAR Incorporações respondeu

    14/04/2026 às 11:20

    Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos sinceramente que sua jornada esteja sendo percebida de forma diferente.

    Sobre os prazos e processos, é importante esclarecer que algumas etapas dependem de fatores técnicos e legais que exigem rigor no cumprimento, incluindo a emissão de laudos e liberações necessárias para o financiamento.

    Conforme conversa mantida presencialmente o processo foi finalizado e a etapa de chaves foi devidamente concluída em 09/04/2026.

    Por fim, sabemos o quanto esse momento é especial, lamentamos pelos transtornos ao longo do processo e agradecemos por sua parceria.

    Qualquer dúvida estamos à disposição.

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