O que aconteceu
Moro no BS JADE e os elevadores simplesmente quebram TODOS os dias, sobretudo os da Torre A. Houve um dia que os dois quebraram e os moradores tinham que subir e descer a pé. Vem técnico todo dia e todos dão uma justificativa diferente, sem apontar um diagnóstico preciso. Os moradores se sentem inseguros com o produto recém entregue, e todos estamos bem decepcionados e chateados com esta situação. Isso pega muito mal para a construtora, que supostamente possui uma boa imagem no mercado, como nos parecia na hora da venda. Peço encarecidamente que resolvam esse problema por definitivo, os moradores/clientes não aguentam mais.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
BSPAR Incorporações respondeu
26/05/2026 às 09:00
Pedro, bom dia!
A BSPAR informa que desde as primeiras ocorrências de problemas técnicos, a empresa responsável pela manutenção vêm atuando de forma contínua para identificar a origem das falhas e restabelecer o pleno funcionamento dos equipamentos com total segurança para os moradores.
Reforçamos que cada equipamento segue sendo acompanhado individualmente, conforme cronograma técnico previamente apresentado ao condomínio, incluindo monitoramento contínuo das condições operacionais após cada intervenção realizada.
Seguimos à disposição do condomínio e dos moradores para prestar todos os esclarecimentos necessários e acompanhar a resolução deste tema com a devida prioridade.
Atenciosamente,
Relacionamento com cliente