O que aconteceu
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
BT Créditos respondeu
30/01/2026 às 17:00
Olá. Boa tarde.
Agradecemos o feedback. Para nós, esse tipo de retorno é importante, pois prezamos pela excelência e por uma escuta ativa.
Na operação de cessão, seguimos etapas. Primeiro, analisamos se o processo atende aos pré-requisitos. Se estiver dentro dos critérios, elaboramos a proposta com os valores da antecipação. Com o aceite do cliente e do advogado, iniciamos a etapa de análise jurídico-cadastral, momento em que são avaliadas as informações financeiras e de crédito.
É justamente nessa etapa que algumas propostas não avançam para a formalização. Por isso, mesmo após o envio dos documentos, nem todos os casos seguem para a assinatura do contrato.
Esse fluxo existe para garantir segurança e clareza para todas as partes. Nosso time está disponível para esclarecer todas as suas dúvidas.
Conte com a gente.
BT Créditos
Consumidor respondeu
30/01/2026 às 17:01
tiveram acesso ao meu ***** desde o início, tive que mandar todo tipo de documentação , fotos e etc, e disseram que só estavam aguardando os meus advogados assinarem o acordo e agora vieram com outra história . Não recomendo , não são confiáveis .BT Créditos respondeu
02/02/2026 às 17:57
Olá, boa tarde.
Esclarecemos que o tratamento dos dados foi realizado em conformidade com a LGPD, exclusivamente para fins de análise da operação. Reforçamos que a proposta enviada informa a realização de análise jurídico-cadastral, condição necessária para a formalização.
Nosso time permanece à disposição para esclarecimentos.
Conte com a gente.
BT Créditos
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0[Editado pelo Reclame Aqui] empresa , não caiam na ladainha deles.