BTB Intercâmbio: Falta de Reembolso, Demora e Irresponsabilidade
Não resolvido
Guarulhos - SP
24/04/2026 às 05:14
ID: 246826505
eu gostaria de deixar bem claro aqui que não contratem a btb intercâmbio ela não é de confiança. Se você precisar do reembolso. Eles não vão te reembolsar. Eles não vão te responder, eles demoram absolutamente para tudo. Eles não são profissionais então se você fizer um intercâmbio com eles pensando. Ah, se acontecer alguma coisa eu peço reembolso, nem pense nisso porque é Tempo Perdido. Eles não reembolsam eles não respondem. A não ser que alguém tenha colocado na justiça e conseguir se alguém conseguiu, por favor. Dá um joinha aqui que é para a gente ficar sabendo, mas é isso uma irresponsabilidade total.
Atenciosamente,
*****.
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Resposta da empresa
11/05/2026 às 11:42
Olá Carlos!
Favor enviar seu nome completo e CPF para e-mail [email protected], para que possamos haveriguar sua atual situação. Consta para nós que o reembolso já foi efetuado.
Att,
Equipe BTB Intercâmbios.
Réplica do consumidor
11/05/2026 às 17:51
São 3 parcelas , fizeram acordo ano passado, não cumpriram, em fevereiro fizeram outro, pagaram uma (1) parcela e sumiram, não respondem, não atendem ligações, estou precisando do dinheiro e vocês não tem o mínimo de respeito.
Consideração final do consumidor
25/05/2026 às 20:04
Pessima empresa.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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