Não resolvido

Meus dez mil reais foram [Editado pelo Reclame Aqui] e a empresa não se importa

BTB Intercâmbios

cidade: Charqueada

O que aconteceu

Empresa horrível. [Editado pelo Reclame Aqui] o meu filho a mais de um ano. E pior que eles nem se importam com nada. Foram mais de Dez Mil, [Editado pelo Reclame Aqui] . Um bando de [Editado pelo Reclame Aqui]ão. Funcionários sem caráter igual aos donos. Tomem muito cuidado ao fechar com essa empresa. O dinheiro de vocês corre risco. Paguem caro, mas procurem empresas no País, que já tenham nome no mercado. Não essa. Eles roupas pessoas e não tem medo das consequências, continuam como que se nada tivesse acontecido. Tomem cuidado onde depositam o dinheiro suado de vocês. Essa empresa é [Editado pelo Reclame Aqui] na certa. E não adianta vim nos comentários com texto ensaiado que ja faz anos de mercado, etc vocês são [Editado pelo Reclame Aqui]ão e não prestam

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. BTB Intercâmbios respondeu

    22/09/2026 às 10:12

    Olá, Salete!

    Identificamos pelo menos 8 reclamações registradas em seu nome, além de outras manifestações relacionadas a pessoas próximas a você.

    A BTB Intercâmbios possui escritório físico no Brasil e, atualmente, conta com estudantes embarcando semanalmente para diferentes destinos ao redor do mundo. No entanto, após verificarmos nossos registros, não conseguimos localizar nenhum atendimento, contrato ou cadastro em seu nome que nos permita identificar a situação mencionada.

    Para que possamos verificar o caso e prestar os devidos esclarecimentos, pedimos, por gentileza, que entre em contato conosco pelo e-mail [email protected], informando o nome completo e o CPF do seu filho. Com esses dados, poderemos localizar o cadastro e entender exatamente a que situação a senhora se refere.

    Permanecemos à disposição para esclarecer qualquer questão e buscar a melhor forma de auxiliá-la.

    Atenciosamente,

    Equipe BTB Intercâmbios

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Eu tenho os e-mails todos mandados a vocês e não respondido salvo. As conversas pelo celular que não foram respondidas por vocês. As ligações que meu filho fazia pra vocês e seus atendentes desligaram na cara dele. Ou os próprios não sabia o que fazer, Kaike, Emily entre outros já não sabiam nem como enrolar meu filho, de tanto que vocês que estão acima deles, pediam pra enrolar meu filho por ligação. O próprio mal caráter do Ivan na primeira vez que foi pedido o cancelamento enrolou meu filho. Vocês não prestam e ainda vem com textos ensaiados. Cadê o depósito de estorno na conta de meu filho, que são mais de dez mil?? Não me venham me passa pra trás e acha que eu sou [Editado pelo Reclame Aqui] porque eu não sou