Não respondida

Cobrança Indevida

BTC Company

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Me inscrevi por um formulário online para um dos cursos da empresa, poucos dias depois recebi alguns materiais e fiquei em dúvida se havia sido aprovada no processo de inscrição, então mandei um e-mail perguntando. Me disseram que sim, eu estava aprovada para o curso e pouco tempo depois recebi um boleto de matricula e não me matriculei no curso, pois percebi que esse não faria sentido para mim. A empresa me mandou um e-mail automático informando que caso eu desejasse realizar o curso deveria fazer a matricula e como eu NÃO iria realizá-lo simplesmente não realizei a matricula. Alguns meses depois, fui checar minha situação bancária e vi que a empresa estava me cobrando as mensalidades do curso ao qual eu NUNCA me matriculei e muito menos compareci nas aulas. Tentei então contatar a empresa por e-mail (já que eles não disponibilizam nenhum telefone para contato) e me foi informado que minha inscrição de fato estava cadastrada no sistema, mas que seria imediatamente apagada. Então algumas semanas depois, chequei novamente os meus registros bancários, porém nada foi alterado e as cobranças continuam chegando, tentei contatar a empresa novamente e não obtive retorno.

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