Não respondida

Veículo com múltiplos defeitos e péssimo atendimento ao cliente após a compra.

BTCARS COMERCIO DE VEICULOS

cidade: Arraial do Cabo

O que aconteceu

Fiz a compra de um veículo nessa empresa no dia 05/05 e no mesmo dia da compra o carro já mostrou vários defeitos, voltei na mesma hora na loja e fui atendido com muito descaso e com muita arrogância por parte do gerente, que mandou eu levar o carro pra concertar na semana seguinte e assim eu fiz.

Após deixar o carro na agência não recebi nenhuma informação sobre o concerto do carro e toda vez que entrava em contato eu era tratado com arrogância pelo gerente até que quase 2 semanas depois o carro me foi entregue com quase todos os mesmos defeitos que foram para concerto.

Entrei novamente em contato pedindo a troca do carro ou desfazer o negócio e o gerente simplesmente ignora todas as minhas mensagens, e quando responde usa de sacarmos como apenas ( bom dia) .

Agora vou procurar os meus direitos na justiça.

Carro com um barulho estranho no motor, GNV sem funcionar, luz da injeção sempre acesa, até o estepe e chave de roda eles mandaram de outro carro.

Total descaso, fujam dessa concessionária.