Não resolvido

Cadeiras de praia BTF quebraram no primeiro uso e empresa não realiza o reembolso conforme prometido

BTF BOTAFOGO LAR & LAZER

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Fiz a compra de 2 cadeiras de praia da marca Btf na primeira vez que utilizei as 2 quebraram. Entrei em contato com o Whatsapp da empresa mandei foto das cadeiras,da nota fiscal, eles pediram meus dados bancários e dados pessoais que eles fariam o reembolso. Isso desde o dia 13 de janeiro e o reembolso seria feito em até 12 dias. Agora peço uma posição pelo Whatsapp e simplesmente me ignoram.

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Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Empresa sem responsabilidade, não cumpre o que promote. Sem falar no material de baixa qualidade